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内部爆料:农一网打算用这招搞定用户

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管理员003
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楼主发表于 2015/7/23 16:48:04

山峰自2010年开始做农业电商,前几年主要是农产品电商,去年参与了一个畜牧电商平台的搭建,今年有幸加入农一网接触到了农资电商。应191编辑的邀请,山峰且就通过分析农一网的模式,与各位简单地聊聊农业电商里的用户思维,鉴于山峰水平有限,如有荒谬之处,还望大家海涵。

至于什么是用户思维?山峰通俗地讲就是两句话,说好听一点就是“为用户提供更多更全面的产品和服务”,说不好听一点就是“让用户买得更多,让自己赚得更多”。

农业电商的用户是谁呢?其实,与其说农业电商是围绕着种植业开展的电子商务,倒不如说是围绕着种植户开展的电商,种植户应当是农业电商里的主体。

农一网的用户正是种植大户和零售商,并通过在保证产品质量的前提下,尽可能地减少流通环节、降低流通成本、提高流通效率(尤其是农资经营者的资金效率),从而为用户提供更多的价值。

一、针对种植户农一网的用户思维

一个种植户,背后是几亩、几十亩、几百亩、甚至是上千亩的作物,其所需要的不仅仅是草甘膦!不仅仅是农药!不仅仅是农资!

种植户在农业生产中有三个需求,一是农资,尽可能质优价廉的农资;二是更多更完善科学的植保与田间管理指导,以及金融支持;三是农产品销售——尽可能更好地帮农民将农产品销售出去。因此农业电商的切入口就可能分三种,一是农资供应、二是农产品销售、三是农业服务。农一网就是以农资供应为切入口,而像一亩田这样的网站则是农产品销售,而农医生则是农技服务。通过这三个入口,都能在理论上打通整个农业产业链——产前产中产后。

农一网目前还没有上线农产品和农业服务业务块,而是将所有的力量都投放在了农资供应上——竭力整合更多的农药产品,不断用极具市场竞争力的产品,来吸引种植户,为种植户降低用药成本。

农一网的产品经营策略与其他的电商颇为类似——用常规农药去圈用户,之后再导入差异化产品和其他业务获得利润。

常规农药价格透明、需求面广、通用性强,更重要的是多数种植户均可以自行使用。今年农一网最吸引人的就是草甘膦,以极低的价格(最低价是2.78元的200ml41%的草甘膦水剂),打开了不少市场,抢到了不少用户。

农一网相当多的工作站(县经销商)和代购(乡零售商)都将农一网的草甘膦作为自己的一个“炮灰”产品。通过这个炮灰产品的价格优势,抢占了更多的除草剂市场份额,从而接触到了更多的种植户,之后再导入自己的自营产品。从表面上看,其他农资经营者只是失去了除草剂市场,但是他们的种植户也同时成了农一网的工作站和代购点的用户——虽然目前这些用户只是买了一点农一网的草甘膦,不过以后呢?

农一网接下来还要增加肥料和农机版块,这就意味着农民能够在农一网上购买更多的农资产品的同时,用户在农一网的价值也在迅速增加。

如果农一网在明年上线农产品和农业金融,那么将形成一个农一网+种植户——农一网+农业的完整产业链条,一个围绕着种植户需求的综合农业电商平台就真正地浮出了水面。

上面所说的只是在大方向上的种植户的用户思维,其实更重要的是日常上的用户运营,比如用户的活跃度、用户的订单量,其实更重要的是用户的成长性。

农业是垂直性很强的行业,不同的作物之间在生产与管理方面都有着很大的差异,而农民往往缺乏更多的技术和管理能力,因此如果一个平台能够让农民获得更多的成长——获得更多的收益,那么这个平台将是农民离不开的。

随着新生代农民的不断增加,具备互联网思维、拥有较强学习力的农民将会更加需要电商。目前笔者接触到的不管是种植方面,还是养殖方面都有大量的这样的新生代农民,他们爱网购,玩微信,思维灵活,热衷学习,如果能够搭建一个与电商、社交相整合的交流平台,那么对他们而言无疑有着巨大吸引力。

显然农一网在这方面还有很长的路需要走!

农一网目前正在着手组建专家服务团队,在每个省招募拥有丰富的植保农业实战经验的技术专家,这就是一个很好的举措。

未来农一网还需要增加更多农民需要的产品和服务,尤其是农产品和农业金融,彻底解决农民“缺钱”和“卖难”的问题,尤其是种植大户的卖难!

相信只要能在一定程度上解决卖难,种植大户对农一网的依附将会更加!所谓给他他最需要的,他就离不开你了!

二、农一网对零售商的用户思维

在传统的农资流通中,零售商主要提供了货款垫付和技术服务职能,而近年来,全国各地种植大户不断增加,这些人具备了比种植散户更强的资金实力、技术能力和管理意识,他们已经不再甘于通过零售商采购农资,而是为了谋求更低的用药成本,更多地选择了县经销商、甚至是市省级代理商。而他们“久病成医”地具备了一定的技术能力之后,对零售商的技术依赖正在逐步下降,更何况很多零售商的技术力量原本就不强。

因此,零售商,尤其是非技术型零售商在传统农资中不断被边缘化。同时因为种植大户不断挤压种植散户的比例,所以即使是技术型零售商,在很多地区的角色也需要迅速转变了。

农一网在模式中,为零售商也设计了参与空间——乡镇服务专员。这里的服务专员,山峰的理解是提供植保技术指导、农业生产服务等。有技术实力的零售商,在种植大户面前要尽快转型为植保服务商;无技术能力的零售商则要想办法为种植大户提供农业生产服务,比如先进农机的租赁、甚至是打药服务等。

对于乡镇零售商,农一网还设计了一个出路——代购员,这个代购员的设计更多的为零售商面对种植散户设计的。种植散户无法整件在农一网上购买农药,那么代购员(零售商)无形中就起到了一个聚单或团购的作用。

三、用户不仅仅是消费者,是消费者,还是宣传者,更是推销者

即使在传统的商业中,用户也不只是一个买家,例如口碑就很好地说明买家也有传播力,而在互联网和电商中,用户的传播力就更加强烈了,而且这个传播力还能转化为销售,最终这个用户将成为一个发展的动力,即用户驱动。

农一网正在不断强化的微信营销(目前侧重于微信群打造行业移动交流),让用户还成为宣传者、推广者,使得农一网的用户急速增加。

除此之外,农一网不断地引导用户通过微信、QQ等自媒体和社交工具去传播农一网和产品。而农一网设计的会员(代购员)推广链接,则让用户除了传播者之外,又多了一个推销者、代销者的角色,让种植大户成为农一网的宣传者、推销者,这样无疑能更打动更多的种植大户。

农一网的农药是按件销售的两梯度报价(之前是三梯度,为了降低门槛,鼓励农民团购,近期进行的调整),再加之消费者的“没沾到便宜就是吃亏”的心理,所以不少农民自发地拉上自己的左邻右舍、乡里乡亲,纷纷“凑单”——凑够一件、凑够第二梯度的购买量(价格最低的购买量)。让用户成为推销者!

这就是典型的用户驱动!用户自发地去宣传农一网,自发地、无形地为农一网做推广,推动农一网的发展。

传统的销售是深度分销理论,是渠道为王、营销为本!而在互联网时代则是扁平化,是用户为王、产品为本。谁能获得更多的用户,更多忠诚的、高质量用户是决定最终成败的根本,所谓得民心者得天下!

山峰希望用户思维能够在农业电商中得到更多的重视,从而让农业电商获得更加快速更加稳健的发展!

(作者:张山峰)


天天
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1楼发表于 2015/7/23 17:16:24
文章介绍得很详细

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