改进服务机制

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楼主发表于 2015/3/13 10:25:23

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首次在农一网上购药一千多元,3月6号下的订单,于13号还未收到货,物流也查不到,打客服电话也打不通,我当心是骗子,如果不是骗子,希望改进服务,能和淘宝网一样能查到物流详细.有详细手机号码.有评价,物流速度快一点.不能让顾客着急.

1楼发表于 2015/3/13 15:07:44

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请提供一下您的订单号或用户名，我们会尽快查询

2楼发表于 2015/3/19 15:25:15

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于3月14号打电话查询说有一样产品没货,就没有发货,怎么不通知一声呢?服务态度太差了,又说于14号发了另外一件货,可是到了今天已6天了还没收到货,可能要耽误田间的防治最佳期了,实在恼火.望速速查询给一个答复.我的订単号s201503060040.

3楼发表于 2015/3/19 20:23:13

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你家的货发的什么物流,望告知,便于查物流.

4楼发表于 2015/3/20 13:45:10

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打电话到农一网,对方也说查不到物流,这样的服务实在太差,这样的物琉太慢太慢了,实在让人放心不下,看来以后少与你家合作了.

5楼发表于 2015/4/1 9:31:52

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是分了两批给您发过来的，因前段时间部分产品缺货了，实在抱歉了

6楼发表于 2015/4/8 18:03:50

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我3月9日下单到4月6日收到一半货

季节已过

我哭。但无泪

7楼发表于 2015/4/10 14:22:46

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实在抱歉了，最近因订单量较大，部分产品暂时缺货了，若着急用药的，可在下单时联系400客服咨询