改进服务机制

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楼主发表于 2015/3/13 10:25:23

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首次在农一网上购药一千多元,3月6号下的订单,于13号还未收到货,物流也查不到,打客服电话也打不通,我当心是骗子,如果不是骗子,希望改进服务,能和淘宝网一样能查到物流详细.有详细手机号码.有评价,物流速度快一点.不能让顾客着急.

2楼发表于 2015/3/19 15:25:15

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于3月14号打电话查询说有一样产品没货,就没有发货,怎么不通知一声呢?服务态度太差了,又说于14号发了另外一件货,可是到了今天已6天了还没收到货,可能要耽误田间的防治最佳期了,实在恼火.望速速查询给一个答复.我的订単号s201503060040.

3楼发表于 2015/3/19 20:23:13

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你家的货发的什么物流,望告知,便于查物流.

4楼发表于 2015/3/20 13:45:10

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打电话到农一网,对方也说查不到物流,这样的服务实在太差,这样的物琉太慢太慢了,实在让人放心不下,看来以后少与你家合作了.